DOREMI Корректировка времени.

В этом разделе обмениваемся опытом, консультируем и консультируемся по вопросами работы серверного оборудования кинотеатра, различных контроллеров и всего прочего сетевого оборудования для цифрового кинопоказа

Модератор: fiba na44i

DOREMI Корректировка времени.

Сообщение samcs » 14 дек 2016 16:36

Доброго дня товарищи.
Проштудировав множество тем с аналогичным вопросом, я так и не смог найти ответов на следующее:
Допускаться корректировка на +-360 секунд в год. Я так понял что 360 секунд дополнительного время для корректировки будет доступно каждый новый год? как узнать от какого времени идет точка отсчета этого самого года ? происходит автоматическое добавление времени для корректировки или же надо делать какой либо запрос и кому?

Суть проблемы в следующем: Время спешит на 9 минут. 6 соответственно удалось убрать, а 3 все висят мёртвым грузом. не критично конечно. но все же хотелось бы решить данную проблему.

Спасибо.
samcs
Пользователь
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 27 окт 2015 13:59
Откуда: Tuapse

Re: DOREMI Корректировка времени.

Сообщение WhatzePhuck » 14 дек 2016 17:48

В свое время была такая проблема на одном из doremi - писал запрос в support (с вложенными логами)
По запросу выслали патч,который исправил проблему (видимо патч расширял диапазон корректировки защищенного времени).

P.S. А вообще в любом случае настройте ntp синхронизацию и сеансы будут стартовать по расписанию,действие ключей к фильмам
будет смещено,но 3 мин. это все-таки не так критично.
Прежде чем делать запросы - все-таки подождите 1 января,недолго осталось =)
Аватара пользователя
WhatzePhuck
Пользователь
 
Сообщения: 299
Изображения: 2
Зарегистрирован: 11 мар 2012 17:16
Откуда: Санкт-Петербург

Re: DOREMI Корректировка времени.

Сообщение samcs » 14 дек 2016 17:55

ntp настроен и корректно подтягивает время, однако время с завидной частотой возвещаться в исходное положение. И да. Я за время своей работы не сталкивался с необходимостью общения с поддержкой, как то мануалами обходился. Не подскажите куда конкретно писать ? и какие данные помимо логов нужно будет предоставить?
samcs
Пользователь
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 27 окт 2015 13:59
Откуда: Tuapse

Re: DOREMI Корректировка времени.

Сообщение WhatzePhuck » 14 дек 2016 20:43

samcs писал(а):ntp настроен и корректно подтягивает время, однако время с завидной частотой возвещаться в исходное положение. И да. Я за время своей работы не сталкивался с необходимостью общения с поддержкой, как то мануалами обходился. Не подскажите куда конкретно писать ? и какие данные помимо логов нужно будет предоставить?


Ранее писал запрос в doremisupportemea@dolby.com ,
но сейчас даже на странице контактов на http://support.doremitechno.org
только: customersupport@dolby.com.

Вообщем пишите на customersupport@dolby.com ,вложите логи с сервера,
опишите проблему (на английском).
Но сначала,все-таки рекомендую дождаться 1 января.
Дело в том,что с этого времени у вас появится возможность скорректировать защищенное время
на +/-6 мин.
Думаю для ваших 3 мин. этого хватит.
Ну и в дальнейшем если все-таки через какое-то время проблемы возникнут -
напишите запрос и получите свой "IncreaseAdjustmentLimit_IMB.dlm" для вашего сервера
Аватара пользователя
WhatzePhuck
Пользователь
 
Сообщения: 299
Изображения: 2
Зарегистрирован: 11 мар 2012 17:16
Откуда: Санкт-Петербург

Re: DOREMI Корректировка времени.

Сообщение samcs » 15 дек 2016 08:37

Спасибо за подробный ответ. Думаю можно закрывать.
samcs
Пользователь
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 27 окт 2015 13:59
Откуда: Tuapse

Re: DOREMI Корректировка времени.

Сообщение taggy54 » 16 дек 2016 10:16

1 января ничего автоматом не изменится. Ждал этого чуда несколько лет. Теперь инсталляторы выслали патчи от производителя. Расширили границу корректировки времени. Максимально это можно сделать до 30мин. Дальше все.
taggy54
Пользователь
 
Сообщения: 74
Зарегистрирован: 06 июн 2011 02:45
Откуда: Челябинск

Re: DOREMI Корректировка времени.

Сообщение WhatzePhuck » 16 дек 2016 11:15

taggy54 писал(а):1 января ничего автоматом не изменится. Ждал этого чуда несколько лет.


Даже несмотря на :
Текст: показать
On the Doremi unit

The time of the sever cannot be adjusted

Cause

Secure clock is offset to match system clock. Max drift allowed is:

6 minutes (360 seconds) drift per year for media block DCI/FIPS compliant
30 minutes (1800 seconds) per year for the other media block

Allowed drift is automatically adjusted 01Jan each year.

Excessive time drift could due to NTP server not set, bad practice when done unit update, Dolphin board running with wrong FW

Solution



Prevent RTC to drift

It is highly recommended to use NTP (Network Time Protocol) If set the server will check the time at every boot, if the unit running 24/7 at 6:25am every day.

Always update your unit in this order Software, FW, and SBC405-SM-FW

Fix a media block that drifted more than 6 min

Max drift allowed can be increased from 6 min to 30 min by ingesting a special DLM (Doremi Lincense Message).

Warning: With such DLM the unit won't be DCI/FIPS compliant anymore.

Please contact the DOREMI Support to get the Increase Adjustment Limit DLM.

Fix a media block that drifted more than 30 min

If the card goes outside the allowed time, the media block will have to be return to the Doremi factory to be serialized, and this could be at the integrator / exhibitors cost


Не знаю почему у вас чего-то не получилось и с чем это связано,но
про 1 января писал из личного практического опыта:
Была инсталляция была под новый год 29 декабря.
Время на одном из серверов после максимальной корректировки выходило за предел на 8-9 минут.
1 января я смог его подкорректировать еще на 6 мин.
Вместо 8-9 мин. "разбега" стало 2-3мин.
Запросил патч -все пришло в норму.
Аватара пользователя
WhatzePhuck
Пользователь
 
Сообщения: 299
Изображения: 2
Зарегистрирован: 11 мар 2012 17:16
Откуда: Санкт-Петербург

Re: DOREMI Корректировка времени.

Сообщение murena » 16 дек 2016 15:58

У нас тоже на одном сервере была разница 9 минут. Перед 1 января скорректировал на 6 минут и после 1 января ещё на 3 минуты. Всё нормально.
Аватара пользователя
murena
Пользователь
 
Сообщения: 163
Изображения: 3
Зарегистрирован: 14 май 2009 13:57


Вернуться в Киносерверы, плееры, контроллеры



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


    Анализ сайта   Проверка роботоспособности вебсайтов Host-tracker.com