Не загружается киносервер Dolby DSS200

В этом разделе обмениваемся опытом, консультируем и консультируемся по вопросами работы серверного оборудования кинотеатра, различных контроллеров и всего прочего сетевого оборудования для цифрового кинопоказа

Модератор: fiba na44i

Re: Не грузится DSS200

Сообщение AleXaoc » 23 апр 2016 13:15

Извиняюсь, что не там создал тему - спешил.
Суть проблемы:
Сервер Dolby DSS-200 - зависает при загрузке, 1 раз из 10 загружается в ГУЙ, но всё равно отказывается работать. Похоже на проблему с файловой системой. Через раз даёт выйти в консоль. Что можно сделать в данном случае?
Вложения
IMG_20160423_124929.jpg
Аватара пользователя
AleXaoc
Пользователь
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 19 мар 2015 12:53
Откуда: Vologda

Re: Не грузится Dolby DSS200

Сообщение Aleksei Sokolov » 23 апр 2016 15:53

Может проблема в жёстких? У вас до этого фильмы не подвисали при воспроизведении?
Aleksei Sokolov
Пользователь
 
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 25 мар 2016 14:22
Откуда: Сочи
Должность: Главный инженер

Re: Не грузится Dolby DSS200

Сообщение AleXaoc » 23 апр 2016 16:18

По идее тогда бы RAID должен был запаниковать. Ничего такого нет.
Аватара пользователя
AleXaoc
Пользователь
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 19 мар 2015 12:53
Откуда: Vologda

Re: Не грузится Dolby DSS200

Сообщение Aleksei Sokolov » 23 апр 2016 22:17

У нас была аналогичная проблема, подвисал фильм, сервер грузился очень долго, по нескольку часов мог стоять, счётчик бэдов на RAID показывал по нулям, светодиоды на жёстких все моргали синхронно зелёным цветом, перепробовал все варианты, менял кабеля, чистил разъёмы, сносил и заново ставил систему, ничего не помогало. Благо то, что у нас в кинотеатре 5 залов и на всех стоят сервера Долби 200 с одинаковой версией прошивки, вообщем поменял я жёсткие местами с одного сервера на другой, этот сервер начал грузится нормально, а другой стал зависать. Таким образом удалось определить причину. Купили новые жёсткие, накатил систему на них и теперь всё отлично уже 2 год. Так что RAID и счётчик бэдов не показатель, что у вас всё нормально с жёсткими. Если у вас несколько залов, попробуйте для начала жёсткие поменять местами.

Добавлено спустя 7 минут 7 секунд:
А вообще 200 сервера очень даже не плохие, проблемы с ними редко возникают, и то обычно жёсткие накрываются. У коллег из соседних кинотеатров 220 стоят с медиа блоком 745 встроенными в проектор, не очень то их хвалят, почему то медиа блок часто не хочет дружить ни с проектором, ни с сервером
Aleksei Sokolov
Пользователь
 
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 25 мар 2016 14:22
Откуда: Сочи
Должность: Главный инженер

Re: Не грузится Dolby DSS200

Сообщение MaSTeRMaMay » 24 апр 2016 13:42

Можно попробовать с update disk'а накатиться той же версии, если не поможет - install disk и поехали. По фото - ничего не понятно =(
Без рекламы, без техподдержки, без багфиксов, деньги вперёд.
Аватара пользователя
MaSTeRMaMay
Пользователь
 
Сообщения: 1601
Зарегистрирован: 31 окт 2011 00:45
Откуда: incine

Re: Не загружается киносервер Dolby DSS200

Сообщение Борис_Ко » 01 май 2016 08:18

Всех хороших людей - с праздником! Я, старый грешник, должен "лечить" 200-го!!! Если кто поможет - при разливе учту!
Ситуёвина такая. Загрузились 7 серверов, все в одной театралке, один из них - главнюк, т.е. в TMS-режиме. Версия - 4.8.8.4. Через 10-15 минут после всеобщего пробуждения TMS-сервер начинает искать сам себя, статус то "поиск", то "инициализируется", то "стартует". Горит только заставка DOLBY и кинотеатр остается без кнопок управления, все мониторы (на всех кинозалах) показывают одну картинку: заставка Dolby Digital. Иногда поиск продолжается несколько минут, иногда десятки минут, иногда полдня. Сеансы по расписанию идут, вроде все нормально в этом плане. Может кто-нибудь из Умных дать совет дельный?!

скрин.jpg
Аватара пользователя
Борис_Ко
Пользователь
 
Сообщения: 354
Зарегистрирован: 19 май 2014 13:10
Откуда: Челябинск
Кинотеатр: ЭТАЖ + АЛМАЗ

Re: Не загружается киносервер Dolby DSS200

Сообщение FFT1 » 01 май 2016 10:03

Борис_Ко писал(а):Ситуёвина такая. Загрузились 7 серверов, все в одной театралке, один из них - главнюк, т.е. в TMS-режиме.


Может отсюда ноги растут:
Select TMS mode only if there are three or fewer screens and this DSS200‐3 is the Show
Manager Server.

?
Bittburger: Bitte ein bit
Dolby: Every bit amazing
Аватара пользователя
FFT1
Пользователь
 
Сообщения: 564
Изображения: 9
Зарегистрирован: 03 дек 2008 13:39

Re: Не загружается киносервер Dolby DSS200

Сообщение Mih1 » 01 май 2016 11:23

Борис_Ко писал(а):Всех хороших людей - с праздником! Я, старый грешник, должен "лечить" 200-го!!! Если кто поможет - при разливе учту!
Ситуёвина такая. Загрузились 7 серверов, все в одной театралке, один из них - главнюк, т.е. в TMS-режиме. Версия - 4.8.8.4. Через 10-15 минут после всеобщего пробуждения TMS-сервер начинает искать сам себя, статус то "поиск", то "инициализируется", то "стартует". Горит только заставка DOLBY и кинотеатр остается без кнопок управления, все мониторы (на всех кинозалах) показывают одну картинку: заставка Dolby Digital. Иногда поиск продолжается несколько минут, иногда десятки минут, иногда полдня. Сеансы по расписанию идут, вроде все нормально в этом плане. Может кто-нибудь из Умных дать совет дельный?!

скрин.jpg


День, добрый такие же симптомы,4 зала, прошивка 4.7.3.3. Лечиться перезагрузками, дернула нелегкая обновиться до этой прошивки, в остальных кинотеатрах с прошивкой 4.6.1.4 такого не бывает, включая 5ти зальник. Думаю откатиться к 4.6.1.4, но все ни как руки не доходят, за полтора года была такая проблема раза 2. П.С. думаю критично соблюдать порядок загрузки - первым должен загрузиться сервер который в режиме TMS.
Mih1
Пользователь
 
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 19 янв 2015 15:25
Откуда: ЮФО

Re: Не загружается киносервер Dolby DSS200

Сообщение Aleksei Sokolov » 02 май 2016 09:21

Иногда не стоит обновляться! Работает - не трогай!

Добавлено спустя 4 минуты 26 секунд:
А вообще у нас тоже такое однажды было. Как то само прошло, даже трогать не стали, сеансы идут, да и ладно
Aleksei Sokolov
Пользователь
 
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 25 мар 2016 14:22
Откуда: Сочи
Должность: Главный инженер

Re: Не загружается киносервер Dolby DSS200

Сообщение YBILENII » 02 май 2016 13:29

Aleksei Sokolov писал(а):Иногда не стоит обновляться! Работает - не трогай!



Согласен; у нас вообще стоит версия 4.2.3.18 и работает, работает, так иногда мелкие глюки бывают.

C этими обновлениями одни проблемы, одни заморочки.
Аватара пользователя
YBILENII
Пользователь
 
Сообщения: 228
Изображения: 0
Зарегистрирован: 07 июн 2015 20:07
Откуда: Кемеровская обл. г.Кемерово
Кинотеатр: к/т. "Юбилейный"

Re: Не загружается киносервер Dolby DSS200

Сообщение fiba na44i » 03 май 2016 06:09

YBILENII писал(а):C этими обновлениями одни проблемы, одни заморочки.

Не всегда :wink: большинство случаев помогают :vo:

Добавлено спустя 15 минут 57 секунд:
Борис_Ко писал(а):Всех хороших людей - с праздником!

спасибо :0243:
Борис_Ко писал(а):TMS-сервер начинает искать сам себя

TMS хочет подключиться к себе :0213:
от заставки Dolby Digital два месяца назад лечили с помощью unconfig-config :victory: .
может разделить сервера по 4 ?
от греха по дальше
Аватара пользователя
fiba na44i
Модератор
Модератор
 
Сообщения: 581
Зарегистрирован: 19 ноя 2013 19:32
Откуда: Средняя Азия.

Re: Не загружается киносервер Dolby DSS200

Сообщение FFT1 » 03 май 2016 10:19

fiba na44i писал(а):может разделить сервера по 4 ?
от греха по дальше


Вот это, имхо, здравая мысль. Как минимум, в качестве эксперимента. Ибо Dolby гарантирует нормальную работу только для трех серверов в локалке без сервера библиотеки.

Вторая мысль, нездоровая: Возможно тот сервак, что был ТМС-ом забился мусором, замучил RAID и.т.п., и не справляется.
Из этой ситуации минимум два выхода.
1.Unconfig-config TMS сервера
2. Назначить TMS на другой сервер, менее заюзаный.
Bittburger: Bitte ein bit
Dolby: Every bit amazing
Аватара пользователя
FFT1
Пользователь
 
Сообщения: 564
Изображения: 9
Зарегистрирован: 03 дек 2008 13:39

Re: Не загружается киносервер Dolby DSS200

Сообщение Борис_Ко » 04 май 2016 06:43

FFT1 писал(а):Может отсюда ноги растут:
Select TMS mode only if there are three or fewer screens and this DSS200‐3 is the Show
Manager Server.

?

Работали же столько лет, не ругались! И - вообще-то! - их 8 в одной сетке уже давным-давно. Один проектор приказал долго жить и вместо него привезли другой, в связке с ДоРеМи. Вот сейчас пока только 7 в одной сетке серверов Долби.
Процедура unconfig \ config чем может помочь? Механизм действия непонятен мне. Электроника - это же не механика: то работает, а то вдруг нет, застряла... Один раз "выстрелило" в субботу, перезагрузились - и проработали ровнехонько неделю без всяких воспоминаний. И снова в субботу!!! И в наказание - еще и 1 Мая, в светлую Пасху!!! Сейчас стоит несколько дней не выключается. Пока полет нормальный.
Аватара пользователя
Борис_Ко
Пользователь
 
Сообщения: 354
Зарегистрирован: 19 май 2014 13:10
Откуда: Челябинск
Кинотеатр: ЭТАЖ + АЛМАЗ

Re: Не загружается киносервер Dolby DSS200

Сообщение beastman » 04 май 2016 08:51

Борис_Ко писал(а):
FFT1 писал(а):Может отсюда ноги растут:
Select TMS mode only if there are three or fewer screens and this DSS200‐3 is the Show
Manager Server.

?
...Процедура unconfig \ config чем может помочь?..

Вполне себе может. Но, скорее всего, не в этой ситуации.

Однажды после нескольких подряд обращений к специалистам Долби я понял одну вещь - "В любой непонятной ситуации делай unconfig \ config" :D :D :D
Аватара пользователя
beastman
Пользователь
 
Сообщения: 238
Зарегистрирован: 14 мар 2010 23:59
Откуда: СПб

Re: Dolby DSS200 - unconfig-config

Сообщение Борис_Ко » 13 май 2016 06:25

Всем всего самого доброго!
Помогите и мне - старому пню - разобраться с CONFIG / UNCONFIG-ами. Ситуацию в другой теме описывал - но повторю.
Есть 8 залов в одной сетке. Все сервера - Dolby DSS 200-220. 8-ой - в TMS, остальные - в SMS-режиме. И вот "главнюк" начал бастовать: постоянно теряет "show-manager сервер", ищет его, иногда находит - иногда по полдня ищет. Перезагрузка сервера иногда помогает - иногда нет. Ясности никакой. Умные люди посоветовали сделать unconfig-config, или для начала облегчить работу 8-го сервера и назначить на TMS другой сервер. Вот и попытался я сделать это: сделать главным 7-ой пост, а 8-й - в SMS-режим перевести. Зашел в config, выбрал роль (TMS - SMS соответственно), на всех серверах в качестве NTP-сервера указал 7-й (был 8-ой). Все, вроде, сделал по порядку, без ошибок. Перезагрузился, конечно, с сохранением изменений. И что же вижу? При запуске серверов они по-прежнему пытаются найти 8-й, ругаются, виснут. Пришлось в спешном порядке возвращать все настройки к старым значениям. Кое как вернул кинотеатр к жизни!
Я что-то не так сделал? Или config не работает без unconfig? И надо обязательно все похерить, прежде чем новое писать?! Помогите, пожалуйста, добрые люди кто чем сможет!
Аватара пользователя
Борис_Ко
Пользователь
 
Сообщения: 354
Зарегистрирован: 19 май 2014 13:10
Откуда: Челябинск
Кинотеатр: ЭТАЖ + АЛМАЗ

Пред.След.

Вернуться в Киносерверы, плееры, контроллеры



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: koss85, Vasiliy74 и гости: 1