Christie 2220(2230) пропадает изображение, а звук есть

Все вопросы, консультации, обмен опытом по цифровым кинопроекторам обсуждаем в этом разделе

Модератор: fiba na44i

Re: Christie 2220(2230) пропадает изображение,а звук есть

Сообщение panochkin » 17 авг 2016 11:47

Категорически не согласен,с тем,что круглые сутки работает аппаратура...Есть серверы,которые работают сутками -это нужда и задача такая,зачем киноаппаратуре работать сутками???
Можно пояснить,что вы имеете ввиду? как у вас это происходит в кинотеатре,сколько у вас залов и оборудования?

просто у нас хорошая вентиляция,кондиционеры работают нормально,в помещение моют полы раз в 3-4 дня.

Что будет с работающим оборудованием,если оно не работает,а находится в режиме ожидания?? оно рассчитано на срок службы,должно свое отработать.
Неужели нужно в 3-00 ночи обесточивать все,а с утра в 9-00 опять включать? у нас другое мнение,так как даже техника у вас в доме тоже подключена к сети и находится в режиме ожидания,тот же телевизор,стиральная машина и т.д Неужели вы их тоже на ночь отключаете? Или я не понял о чем идет речь!

Народ!
Нужна помощь.Вчера опять эта беда произошла.Снял ЛОГ-файл и отправил.
Ответ-"Проблемма в локальной сетке,в вашей внутренней сети" нужно отключить кабель от вашей сетки 1000Мв и посмотреть как себя будет ввести оборудование.
Вопрос.
Причем тут сетка?
как найти причину,что сетка виновата?
как ее настроить?
при чем тут сетка,если по ней тупо скачивается контент,плей лист,а сервер Dolby сам запускает уже скачанный контент через плей лист и падает сигнал к проектору.
сетка прекрасно работает,ошибок с сеткой Dolby не выдает.
У нас все проектора связаны по общей сети,есть общая Библиотека хранения и программа расписания "Rosseta".
Может "Rosseta" виновата быть и как это выяснить??
Одни вопросы.
Хотя мы сами думаем-Наши предположения-

1)Программная ошибка, возможно нужно обновить ПО

2)Проблемная деталь в сервере Dolby или проблема в Медиа Блоке Dolby

3)Возможно проблема с сетью или программой «ROSSETA»

4)Другая причина
panochkin
Пользователь
 
Сообщения: 138
Зарегистрирован: 14 авг 2015 09:16
Откуда: москва

Re: Christie 2220(2230) пропадает изображение,а звук есть

Сообщение Евгений Юрьевич » 17 авг 2016 13:10

Режим ожидания,это режим ожидания,даже если у вас всё стирильно...Дайте пусть и машине просто отдохнуть...Мы вот выключаем в 3 часа ночи,у нас 4 зала...И в 9.30 включаем...Не путайте бытовую технику и кинопроекционную технику..Даже у самолётов есть понятие усталость металла... :( ...А может и глючит ваша техника из-за усталости..+мотается эл энергия..а это не мало важно...деньги то ваши...Стиральную машину я то же отключаю дома кстати...Что будет с оборудованием если оно будет выключено...???? Оно не будет греться..я отключаю,даже если днём не состоялись сеансы...Кристи в основном делается в Китае...А техника капризная...греться не любит..У нас сбоев минимум бывает..если хорошее охлаждение...Повторю,ещё раз..Ожидание у телевизора,отличается от ожидания кристи и дореми..Это работа не только блоков питания,не только работа ИБП,но и все кулеры работают фильтры наполняются пылью...или у вас на желтом огне? Ожидание ожиданию рознь...есть ожидание на зелёных огнях...Да,и конкретно,мы всю аппаратуру,от вытяжной вентиляции и кондиционеров,как в добрые,старые времена,отключаем всё даже автоматы на щетках,то есть НОЛЬ..потребления электроэнергии и НОЛЬ амортизации аппаратуры...
Евгений Юрьевич
Пользователь
 
Сообщения: 56
Изображения: 15
Зарегистрирован: 05 авг 2015 15:29
Откуда: Тобольск Тюменская область
Кинотеатр: "АпельСинема"
Компания: ЮгорСинема

Re: Christie 2220(2230) пропадает изображение,а звук есть

Сообщение admin » 17 авг 2016 13:27

:tema
Тема "Выключать? Или пусть работает?" обсуждается здесь: viewtopic.php?f=28&t=1564
Кино само себя не покажет!
================================
Правила форума (06.03.15)| Правила фотогалереи и файлообменника | Как использовать BBCode
Аватара пользователя
admin
Администратор
Администратор
 
Сообщения: 1196
Изображения: 90
Зарегистрирован: 25 сен 2004 14:49
Откуда: Україна. Львів
Блог: Просмотр блога (6)
Кинотеатр: Victoria Gardens
Компания: Multiplex Holding
Должность: Projectionist

Re: Christie 2220(2230) пропадает изображение,а звук есть

Сообщение Евгений Юрьевич » 17 авг 2016 13:46

Кино само себя не покажет,если не ухаживать за ним... :D :victory:
Евгений Юрьевич
Пользователь
 
Сообщения: 56
Изображения: 15
Зарегистрирован: 05 авг 2015 15:29
Откуда: Тобольск Тюменская область
Кинотеатр: "АпельСинема"
Компания: ЮгорСинема

Re: Christie 2220(2230) пропадает изображение,а звук есть

Сообщение FFT1 » 17 авг 2016 19:44

Евгений Юрьевич писал(а): ...А может и глючит ваша техника из-за усталости..


Кстати, было у меня в практике, Christie 2210 очень интересно глючил. Кино показывал исправно, но когда решили ему новый пресет создать под альтернативный источник, ну ни в какую.
В режим редактирования файла экрана входит, "кнопки" "нажимаются", но не отзывается, т.е на экране никаких изменений.
А всего-то простоял пару месяцев в режиме Standby на ночь. Выключили питание вообще, включили - все заработало как часики.
Bittburger: Bitte ein bit
Dolby: Every bit amazing
Аватара пользователя
FFT1
Пользователь
 
Сообщения: 557
Изображения: 9
Зарегистрирован: 03 дек 2008 13:39

Re: Christie 2220(2230) пропадает изображение,а звук есть

Сообщение Евгений Юрьевич » 17 авг 2016 21:50

Вот о чем я и говорю...за время работы накапливаются ошибки которые иногда удаляются..как ни страенно отключением..на себе испытал отключишь всё досчитаешь медленно до 10и и ...то ли совпадение,то ли закон,но!!! срабатывает..и уже не один раз..перезагружаешь,кнопкой..как обычно иногда и не помагает,отключишь всё..перезагрузка прошла успешно..одни скажут-совпадение..я же говорю закономерность... :D :vo:
Евгений Юрьевич
Пользователь
 
Сообщения: 56
Изображения: 15
Зарегистрирован: 05 авг 2015 15:29
Откуда: Тобольск Тюменская область
Кинотеатр: "АпельСинема"
Компания: ЮгорСинема

Re: Christie 2220(2230) пропадает изображение,а звук есть

Сообщение Neo518 » 21 авг 2016 19:50

Интересно .Сегодня у меня произошол похожий сбой(Барко алхимия)Ишли 2 д ролики всьо было нормально.Только перешли на 3 д - пропала картинка а звук ишол. Перезагрузка всьо выличила.
Neo518
Пользователь
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 24 апр 2016 12:29
Откуда: Москва

Re: Christie 2220(2230) пропадает изображение,а звук есть

Сообщение Евгений Юрьевич » 21 авг 2016 20:04

Повторю ещё раз...Полная перезагрузка,не как домашний комп,а полная с отключением от сети...от щита...У нас пока перезагружали "кнопочкой" перезагрузка,3 раза перезагружали..толку нет,до тех пор пока не отключили....а потом включили....До 10 досчитать не спеша помогает...Если ещё сильнее не накрыло...Ну,как минимум с этого начинать нужно..не помогло...продолжайте дальше думать...
Евгений Юрьевич
Пользователь
 
Сообщения: 56
Изображения: 15
Зарегистрирован: 05 авг 2015 15:29
Откуда: Тобольск Тюменская область
Кинотеатр: "АпельСинема"
Компания: ЮгорСинема

Re: Christie 2220(2230) пропадает изображение,а звук есть

Сообщение Neo518 » 21 авг 2016 20:41

Согласен с вами полностю. Мы при любом сбое делаем полную перезагрузку. В чястичной я не вижу просто смысла

Добавлено спустя 2 минуты 7 секунд:
Интересно другое. Причина етой проблемы. Насколько я вижу не только она у нас. Единственое что тут люди советуют оновить ПО.
Neo518
Пользователь
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 24 апр 2016 12:29
Откуда: Москва

Re: Christie 2220(2230) пропадает изображение,а звук есть

Сообщение panochkin » 22 авг 2016 09:11

Полностью с вами согласен.
Действительно иногда спасает простая перезагрузка с выключением ИБП,без полного обесточивания, а иногда с полным обесточиванием щитка.Как повезет

Но вопрос остался открыт-кто виноват программный глюк или деталь в сервере Dolby или проекторе-"ук есть,а изоражения нет"???????????????????????????

выходит вот это не поможет-
Программное обеспечение сервера dss200 4.7.1.10 не текущей версии
Экран сервера сервера dss200 не установлена последняя версия программного обеспечения.
Пожалуйста, установите новейшие сервера по сервера dss200 Версия: 4.8.8.4.
Посетите Долби поддержки сайта http://www.dolbycustomer.com/ для упаковки и КДМ.

Программное обеспечение CAT862 4.6.0.12 не текущей версии
Медиаблок CAT862 не установлена последняя версия программного обеспечения.
Медиа блока CAT862 Versionshould быть: 4.8.5.2.
Пожалуйста, установите последнюю версию программного обеспечения сервера Версия: 4.8.8.3, что СМИ блокируют.
Посетите Долби поддержки сайта http://www.dolbycustomer.com/ для упаковки и КДМ.

Ключи Cinelink работа
в Кот.Нет.862-Aud2-девел.журнал оригинальным именем: раздел дев :
Линия 5448:2016-07-10 00:06:51,875566 информация Руководитель;Микроалмазы:ProjectorTLSClient: ошибка: LoadNextLEKey: нет Ключи для загрузки
Анализатор логов обнаружил проблему с обработкой Cinelink ключи между Медиа-блок и проектор.
Когда эта ошибка происходит, звук воспроизводится правильно, но видео будет черный.
Остановка и перезапуск шоу функция восстановления видео.
Эта проблема (ДК-12694) обратилась в системе 4.8.4.10. Пожалуйста, обновите до последней версии после System 4.8.4.10 исправить эту проблему.
panochkin
Пользователь
 
Сообщения: 138
Зарегистрирован: 14 авг 2015 09:16
Откуда: москва

Re: Christie 2220(2230) пропадает изображение,а звук есть

Сообщение Борис_Ко » 23 авг 2016 06:14

Вы что-то не только плохо пишете по-русски - но и читаете так себе! Написано же, что этот глюк исправлен в версиях программного обеспечения старше 4.8.4.10. Обновляйтесь, и будет Вам счастье! Почти все прошли через это в свое время...
Аватара пользователя
Борис_Ко
Пользователь
 
Сообщения: 324
Зарегистрирован: 19 май 2014 13:10
Откуда: Челябинск
Кинотеатр: ЭТАЖ + АЛМАЗ

Re: Christie 2220(2230) пропадает изображение,а звук есть

Сообщение panochkin » 25 авг 2016 11:12

Эта проблема (ДК-12694) обратилась в системе 4.8.4.10. Пожалуйста, обновите до последней версии после System 4.8.4.10 исправить эту проблему.
Вижу я хорошо и читать умею. Просто думал,это анализатор тупо просит обновить и все исчезнет. просто спрашивал,как у других,все обновились и у всех эта беда исчезла?? так как некоторые пишут,сидят на 4.6 и все работает,а некоторые на 4.8-тоже работает. Значит будем трясти инженера на обновление. Вопрос-если обновить 2-а проектора,а всего их 9-будут проблемы между Долби разных версий на проекторах? или обязательно все 9-ть проекторов обновлять? Спасибо!
panochkin
Пользователь
 
Сообщения: 138
Зарегистрирован: 14 авг 2015 09:16
Откуда: москва

Re: Christie 2220(2230) пропадает изображение,а звук есть

Сообщение FFT1 » 25 авг 2016 13:23

Если серверы в одной сети и вы их хотите видеть по-человечески, то да, обновлять все.
Bittburger: Bitte ein bit
Dolby: Every bit amazing
Аватара пользователя
FFT1
Пользователь
 
Сообщения: 557
Изображения: 9
Зарегистрирован: 03 дек 2008 13:39

Re: Christie 2220(2230) пропадает изображение,а звук есть

Сообщение panochkin » 29 авг 2016 09:42

Не знаю-мистика это или нет.
Но ошибка стала реже появлятся,всего один раз в неделю,при том,что теперь как говорилось раньше-ТУПО выключаем Распределительный щит,полностью питание и включаем заново.
Проблема осталась. Так как не хотят обновлять все залы на новую версию Dolby-будем пока так работать. Не хотим на себя брать ответственность,если при обновлении,что не так пойдет или появятся новые глюки. Да и зачем через голову начальства перепрыгивть. Дадут добро-сам сделаю,тем более обновить Dolby-как писалось ЛЕГКО,вставить диск+флешку,все само пойдет,потом возможно еще с флешки обновится и потом тупо ключи к фильмам закачать,а контент весь останется и настройки не собьются. Главное,как себя поведет ТМS Rosseta-нужно ее обновлять и как с коммутацией. Еще не понял,при обновлении Dolby само сохраняет копию резервную или ее надо сделать и как?
Спасибо!
panochkin
Пользователь
 
Сообщения: 138
Зарегистрирован: 14 авг 2015 09:16
Откуда: москва

Re: Christie 2220(2230) пропадает изображение,а звук есть

Сообщение panochkin » 03 сен 2016 18:29

Кто может логи посмотреть и сказать причину??
panochkin
Пользователь
 
Сообщения: 138
Зарегистрирован: 14 авг 2015 09:16
Откуда: москва

Пред.След.

Вернуться в Цифровые кинопроекторы



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Аждар и гости: 1