Christie 2220(2230) пропадает изображение, а звук есть

Все вопросы, консультации, обмен опытом по цифровым кинопроекторам обсуждаем в этом разделе

Модератор: fiba na44i

Re: Christie 2220(2230) пропадает изображение,а звук есть

Сообщение vikont1 » 23 июл 2016 01:57

Звонить "инженеру" он деньги за что получает! Это в "Люксоре"?
vikont1
Пользователь
 
Сообщения: 89
Зарегистрирован: 04 май 2010 16:01
Откуда: Москва

Re: Christie 2220(2230) пропадает изображение,а звук есть

Сообщение panochkin » 23 июл 2016 19:52

Попробую сначала наладить контакт с главным кино-инженером. Поговорить.Затем уже будем принимать решение.
За,что кто деньги получает-я не будут решать. Главное проблему решить. Посоветуюсь с ребятами сначала.
Да,это в "Люксоре". один главный кино-инженер на всю сеть.Но это ни о чем не говорит,везде может такое произойти.На кино сеть пинать не буду.
И если найдутся пути решения,то не надо будет пинать на других и можно будет самим все исправить.
panochkin
Пользователь
 
Сообщения: 139
Зарегистрирован: 14 авг 2015 09:16
Откуда: москва

Re: Christie 2220(2230) пропадает изображение,а звук есть

Сообщение panochkin » 24 июл 2016 14:32

Снял ЛОГ файлы и пробил их через "Анализатор Log-файлов Долби.Вот,что он мне написал-

Программное обеспечение сервера dss200 4.7.1.10 не текущей версии
Экран сервера сервера dss200 не установлена последняя версия программного обеспечения.
Пожалуйста, установите новейшие сервера по сервера dss200 Версия: 4.8.8.4.
Посетите Долби поддержки сайта http://www.dolbycustomer.com/ для упаковки и КДМ.


Программное обеспечение CAT862 4.6.0.12 не текущей версии
Медиаблок CAT862 не установлена последняя версия программного обеспечения.
Медиа блока CAT862 Versionshould быть: 4.8.5.2.
Пожалуйста, установите последнюю версию программного обеспечения сервера Версия: 4.8.8.3, что СМИ блокируют.
Посетите Долби поддержки сайта http://www.dolbycustomer.com/ для упаковки и КДМ.


Ключи Cinelink работа
в Кот.Нет.862-Aud2-девел.журнал оригинальным именем: раздел дев :
Линия 5448:2016-07-10 00:06:51,875566 информация Руководитель;Микроалмазы:ProjectorTLSClient: ошибка: LoadNextLEKey: нет Ключи для загрузки
Анализатор логов обнаружил проблему с обработкой Cinelink ключи между Медиа-блок и проектор.
Когда эта ошибка происходит, звук воспроизводится правильно, но видео будет черный.
Остановка и перезапуск шоу функция восстановления видео.
Эта проблема (ДК-12694) обратилась в системе 4.8.4.10. Пожалуйста, обновите до последней версии после System 4.8.4.10 исправить эту проблему.


Это мне выдал сервер Долби,но жаль нет такой же ссылки,но на проектора и читание их логов.
Значит выходит,это мое предположение,одно обновление ПО проектора Кристи не решит проблемму.
Надо обновлять-Медиаблок,Сервер Долби,Проектор Кристи.

Проектор я обновить могу,там вроде все просто,скачал на флешку,вставил в панель,запустил установку и все.
А Медиаблок и сервер Долби я не умею и не смогу прошить сам.
Ваше мнение???
звать главного инженера,а если не придет,то работать дальше и перезагружать и обесточивать.
panochkin
Пользователь
 
Сообщения: 139
Зарегистрирован: 14 авг 2015 09:16
Откуда: москва

Re: Christie 2220(2230) пропадает изображение,а звук есть

Сообщение YBILENII » 25 июл 2016 06:07

Вот инструкция.
Вложения
Obnovlenie_dss220.pdf
(887.76 КБ) Скачиваний: 192
Аватара пользователя
YBILENII
Пользователь
 
Сообщения: 228
Изображения: 0
Зарегистрирован: 07 июн 2015 20:07
Откуда: Кемеровская обл. г.Кемерово
Кинотеатр: к/т. "Юбилейный"

Re: Christie 2220(2230) пропадает изображение,а звук есть

Сообщение Doss » 25 июл 2016 08:17

YBILENII писал(а):Вот инструкция.

У человека :Программное обеспечение сервера dss200 4.7.1.10. Если у вас распределены обязанности, давите кто должен делать сии обновления, а инициатива наказуема, потом доказывай, что не "верблюд" (хотел, как лучше).
И вкусы и запросы мои странны. Я экзотичен мягко говоря:...
Аватара пользователя
Doss
Пользователь
 
Сообщения: 463
Зарегистрирован: 20 ноя 2008 16:32
Откуда: Almata

Re: Christie 2220(2230) пропадает изображение,а звук есть

Сообщение panochkin » 25 июл 2016 10:09

Я сам жду когда инженер придет из отпуска. Потом будем принимать решение,кто будет делать,что будем делать.Если никто не захочит,попробую сам сделать.Правда не очень охото.Хотел бы один раз посмотреть,затем проще будет.Как говориться,пока не будет других вариантов,обновлять не спешу.Боюсь накосячить и все на меня повесят в случае остановки оборудование. Я с вами полностью согласен.
Спасибо!
panochkin
Пользователь
 
Сообщения: 139
Зарегистрирован: 14 авг 2015 09:16
Откуда: москва

Re: Christie 2220(2230) пропадает изображение,а звук есть

Сообщение Yohanu1 » 25 июл 2016 15:01

Это кривые ролики прокатчика компании Люксор. 99%.
Убирай эти ролики и зависать перестанет.
Yohanu1
Пользователь
 
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 13 мар 2010 09:01
Откуда: москва

Re: Christie 2220(2230) пропадает изображение,а звук есть

Сообщение fiba na44i » 25 июл 2016 16:50

тестовые таблицы показывает проектор когда пропадает картинка ?
Аватара пользователя
fiba na44i
Модератор
Модератор
 
Сообщения: 581
Зарегистрирован: 19 ноя 2013 19:32
Откуда: Средняя Азия.

Re: Christie 2220(2230) пропадает изображение,а звук есть

Сообщение Doss » 25 июл 2016 17:42

fiba na44i писал(а):тестовые таблицы показывает проектор когда пропадает картинка ?

Уверен что проходят, у него же в логах всё сказано
panochkin писал(а):Анализатор логов обнаружил проблему с обработкой Cinelink ключи между Медиа-блок и проектор.
Когда эта ошибка происходит, звук воспроизводится правильно, но видео будет черный.
Остановка и перезапуск шоу функция восстановления видео.
Эта проблема (ДК-12694) обратилась(исправлена) в системе 4.8.4.10. Пожалуйста, обновите до последней версии System 4.8.4.10 что бы исправить эту проблему.

По моему всё очевидно.
И вкусы и запросы мои странны. Я экзотичен мягко говоря:...
Аватара пользователя
Doss
Пользователь
 
Сообщения: 463
Зарегистрирован: 20 ноя 2008 16:32
Откуда: Almata

Re: Christie 2220(2230) пропадает изображение,а звук есть

Сообщение panochkin » 27 июл 2016 17:47

Это кривые ролики прокатчика компании Люксор. 99%.
Убирай эти ролики и зависать перестанет.

Как вы проверяете,что кривые ролики? они везде идут,только на 2-х залах шалят.
Все проверял,убирал ролики из плей листа,запускал отдельно фильм,запускал вообще другой фильм-не помогло,значит дело не в роликах.

тестовые таблицы показывает проектор когда пропадает картинка ?

Если честно не т возможности проверить тестовые таблицы,так как нужно быстро начать сеанс.

По моему всё очевидно.

Тоже согласен с этим мнением.Придет инженер и будем решать.
Последний раз редактировалось admin 27 июл 2016 17:59, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Вставлен тег "quote" для цитирования. В следующий раз просто удалю сообщение без одобрения.
panochkin
Пользователь
 
Сообщения: 139
Зарегистрирован: 14 авг 2015 09:16
Откуда: москва

Re: Christie 2220(2230) пропадает изображение,а звук есть

Сообщение panochkin » 10 авг 2016 16:57

Сказали,что такая же проблема в другом кинотеатре уже 3-и года.Говорят,прошивка может не помочь,так как им не помогло.
Как они выяснили-проблема в Медиа блоке Dolby.Менять его не будут,так как затратно. Нужно целиком сервер покупать.
ремонт тоже не дешево. Им помогает обесточивание на 2-4 минуты и перезагрузку. в итоге минут 10-15 на все уходит,но потом все работает.
проблема внутри сервера, какой то элемент с браком или что то типа того.
Теперь не знаю,что у нас будут делать. Вообще возьмутся за это или нет, раз там у них ни чинят, а тупо перезагружают с обесточиванием. Кризис-денег нет.
Что скажите??
panochkin
Пользователь
 
Сообщения: 139
Зарегистрирован: 14 авг 2015 09:16
Откуда: москва

Re: Christie 2220(2230) пропадает изображение,а звук есть

Сообщение mexankkino » 11 авг 2016 15:29

что с гарантией? если проблема в dolby то они о проблеме знают. обратитесь к ним
Но прежде обновиться нужно до последней версии ПО
mexankkino
Пользователь
 
Сообщения: 287
Зарегистрирован: 05 авг 2012 19:14
Откуда: Ростов-на-Дону
Кинотеатр: СинемаСтар
Должность: ст.киномеханик

Re: Christie 2220(2230) пропадает изображение,а звук есть

Сообщение panochkin » 13 авг 2016 11:46

Гарантия уже давно закончилась.Кинотеатру вроде уже 10 лет.Теперь все за деньги.Обновиться на новую версию пока не хотят,так как только 2-а проектора тупят,а все остальные работают.Не хотят получить новых проблем.Да и как сказали,надо сразу все сервера переводить на новую версию,а отдельно 2-а нет смысла. Я сам не могу решать за Главного инженера и не хочу перепрыгивать начальство,ему веднее. Разрешат,пришлют ключи и диск с новой версией,сам сделаю. Забыл сказать,при обновлении весь контент,ключи к фильмам и метки остаються??
panochkin
Пользователь
 
Сообщения: 139
Зарегистрирован: 14 авг 2015 09:16
Откуда: москва

Re: Christie 2220(2230) пропадает изображение,а звук есть

Сообщение Олег » 15 авг 2016 05:04

Да . все сохраняется
Аватара пользователя
Олег
Пользователь
 
Сообщения: 682
Изображения: 0
Зарегистрирован: 02 авг 2009 12:33
Откуда: almata
Кинотеатр: ТОО казахкинофест киносеть Арман

Re: Christie 2220(2230) пропадает изображение,а звук есть

Сообщение Евгений Юрьевич » 16 авг 2016 07:11

panochkin писал(а):1)Мы вообще не выключаем на ночь проектор и сервер.Я имею ввиду от сети.
2)Правильное включение оборудования.Это попробую как-нибудь при ошибке. Сначало включу проектор,а затем уже сервер и посмотрю.
3)Про ролики 3D в 2D плей листе я знаю,но вроде они только в Doremi системах глючат,в Dolby вроде молотит.Но конечно так делать нельзя.а 2D в 3D-можно
4)В Dolby знаю,что если фильм 3D-и метку в плей лист не поставил,то вроде фильм не пойдет,нужно выгружать плей лист,ставить метку.И запускать заново.Вроде там нет - легко переключить во время сеанса с 2D на 3D или наоборот,вроде в меню надо 3D выставлять,если не ошибаюсь.

Жуткое заблуждение,слыхал уже об этом...Категорически не согласен,с тем,что круглые сутки работает аппаратура...Есть серверы,которые работают сутками -это нужда и задача такая,зачем киноаппаратуре работать сутками??? Всё это лишний раз изнашивается,греется,натягивает пыли...и т.д.Не у всех аппаратные стирильные или серверные..
Евгений Юрьевич
Пользователь
 
Сообщения: 57
Изображения: 15
Зарегистрирован: 05 авг 2015 15:29
Откуда: Тобольск Тюменская область
Кинотеатр: Уволили идиоты
Компания: уволен
Должность: Киномеханик с 1978г

Пред.След.

Вернуться в Цифровые кинопроекторы



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1